Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – PUISSANTE ✨

Chez PUISSANTE, nous mettons tout en œuvre pour te proposer des produits de haute qualité.

Cependant, si tu n’es pas entièrement satisfaite de ton achat, voici nos conditions de retour :

📦 Délai de retour

Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation et nous retourner ton produit.

✅ Conditions d’éligibilité

Pour être éligible à un retour, ton article doit :

• être non utilisé/non ouverts,

• être retourné dans son emballage d’origine,

• être en parfait état.

Pour des raisons d’hygiène, les produits déjà ouverts ou testés ne peuvent pas être repris.

💳 Remboursements

• Une fois ton retour reçu et contrôlé, nous t’enverrons un e-mail de confirmation.

• Si ton retour est accepté, le remboursement sera effectué automatiquement sur ton moyen de paiement initial, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est arrivé endommagé ou présente un défaut. Dans ce cas, contacte-nous au plus vite à wearepuissante@gmail.com avec une photo du produit.

📍 Adresse de retour

PUISSANTE (Amandine James)

16 Rue de l’Église

08270 Wasigny – France